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PROCESO DE COMPRA

 

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COMPRAR EN UNIVERSAL EXPORTS ES MUY FACIL..ADQUIERES TU ARTICULO EN TAN SOLO 3 PASOS!!!


1er Paso: Selecciona y Solicita tu articulo.





Primero: Mira los articulos expuestos en la pagina y ten presente el nombre o referencia del que deseas adquirir, lee detenidamente su descripción, aprecia sus imágenes y de estar disponible, el video que hemos hecho para ti del mismo. Si ya estas decidido a adquirirlo, por favor envíanos un email u orden de compra o Solicitud de cotización, Información, Fotografías o videos a universal.exports.col@gmail.com y o universalexports2011@hotmail.com especificando modelo, color, cantidad y de ser necesario, talla o tamaño ( en el caso de prendas de vestir ), además de tus datos de contacto ( Nombre, teléfono y correo electrónico ) y el medio de pago que vas a usar, de los descritos más adelante ( si quieres usar la modalidad Contra- Entrega y ya leíste las condiciones del servicio, envía tu dirección exacta, barrio y disponibilidad horaria para su aprobación). Tener presente que NO ENVIAMOS NINGUNA IMAGEN SIN NUESTRA MARCA DE AGUA y se ruega no insistir. NO ES NECESARIO SELECCIONAR, AGREGAR AL CARRITO, ETC NINGUNO DE LOS PRODUCTOS. TODO SE HACE VIA MAIL.

Recibirás nuestra respuesta, confirmándote la disponibilidad de tu artículo conforme a lo requerido en tu pedido, se te suministraran los datos para realizar tu pago y en el caso del pago contra entrega, se te confirmara Nombre del Domiciliario y horario en el cual se realizara la venta si la compra esta dentro del perimetro de venta y cumple con las condiciones abajo enunciadas.

Si deseas informacion adicional de tu articulo,contactanos y cuentanos acerca de cualquier duda o inquietud del producto y con gusto te la resolveremos escribiendo a, universal.exports.col@gmail.com o Universalexports2011@hotmail.com  ( respuesta dentro de las siguientes 24 horas de Domingo a Domingo ) o llamando al celular 3102448186 o al fijo 4459058 en Bogota de Lunes a Viernes de 9am a 5pm exceptuando dias festivos ( la linea fija es demasiado intermitente ya que nos encontramos en una zona periferica, te pedimos disculpas si la comunicacion por este medio no es muy optima ).

Para que conozcas el producto, tomamos fotografias y videos reales del articulo que recibes, no usamos plantillas ni fotografias bajadas de la red y te damos garantia, que si el articulo que recibes no es el mismo que viste, se te reintegrara el dinero sin descuentos ( previa confirmacion del hecho en las siguientes 72 horas a la compra) .

Cuando ya tengas decidido que articulo necesitas y la cantidad,envias una orden de compra para verificar la disponibilidad y ordenar tu articulo ( esto para que todo quede por escrito )  aprobando cantidad, producto,color, modelo, etc. Este email se te respondera con una cotizacion formal con la cual se procedera a hacer el pago , etc..Toda compra sigue este mismo proceso sin excepciones.
Por favor no olvides leer las condiciones de garantía para cualquier articulo: https://universalexportscolombia.es.tl/CONDICIONES-DE-GARANTIA.htm


 

2 do Paso: Realiza Tu Pago y Programa Tu Envio.

 

PAGO:

 




Para que puedas concretar tu transaccion de forma exitosa, Universal Exports te ofrece varios medios y opciones de pago:


*CONSIGNACION O TRANSFERENCIA ELECTRONICA:


Recibiras via email nuestro numero de cuenta en Bancolombia para que realices tu pago mediante consignacion por ventanilla o transferencia electronica entre cuentas Bancolombia por el valor del articulo y el envio ( si la publicacion lo requiere ). Por seguridad el numero de cuenta solo se da en la cotización y no se coloca públicamente en este blog. 

Recuerda que para consignaciones realizadas fuera de Bogota debes adicionar el monto de la comision que cobra el banco por pagos de ciudad a ciudad que es de $ 12.000 Claro esta, que si realizas transferencia electronica por cajero o internet entre cuentas Bancolombia desde tu cuenta o desde la de un amigo, te ahorras dicha comision y solo pagas el valor del articulo mas el envio en los articulos que no incluyan el mismo.


Recuerda: Toda consignacion realizada fuera de Bogota, paga la comision bancaria de $ 12.000 por estatutos de Interbancaria. Tenlo muy presente al realizar tu pago.



*GIRO DE EFECTIVO DE CIUDAD A CIUDAD:






Recibiras via mail los datos de nuestro representante ( nombres completos, cedula de ciudadania numeros de contacto y nit de la compañia) para que realices un giro por el valor de tu articulo ( dichas empresas de mensajeria te cobran un porcentaje por realizar tu giro ).

El valor pactado debe ser girado libre de cualquier descuento y los gastos cobrados por la empresa de giros seran asumidos por el comprador en su totalidad.Si tu articulo no incluye el envio, debes adicionar el valor del mismo que se te cotizara previamente.

El giro lo puedes efectuar mediante Efecty, Gira,Pagatodo, SIN, Su giro, Dimonex, Baloto , Red Servi, etc.

NO MANEJAMOS PAGO CON TARJETA DE CREDITO U OTRO MEDIO DE PAGO DIFERIDO
NO MANEJAMOS PAGO CON TARJETA DE CREDITO U OTRO MEDIO DE PAGO DIFERIDO



*PAGO CONTRA ENTREGA:

 
Si deseas hacer tu compra utilizando la modelidad de contra- entrega, debes tener en cuenta las siguientes restricciones:

-El Pago contra entrega aplica UNICA Y EXCLUSIVAMENTE EN BOGOTA. Esto no incluye Municipios aledaños como Madrid,Mosquera,Funza,Facatativa,Fusagasuga,Soacha,Cajica,Chia,Guasca, la Calera,Zipaquira, etc..solo en Bogota PERIMETRO URBANO.
-La entrega debe ser Programada con minimo 24 horas de Anticipacion.
-Debes Confirmar primero el sector de la ciudad en el que te encuentras ya que NO VAMOS A ALGUNOS SECTORES DE LA CAPITAL ( De la calle 13 hacia el sur, de la calle 170 hacia el Norte, algunos barrios de Suba, algunos barrios de Engativa y algunos barrios de Usaquen NO están cubiertos por el servicio Contra entrega y se debe confirmar primero la ubicacion para verificar la cobertura o aplicar solo al envio por correo ).
-Toda entrega Pago contra Entrega Tiene un Incremento en el Costo de $10.000 por el servicio que corresponden a los transportes de nuestro domiciliario ( $ 20.000 en el caso de piezas Originales ). El envio por correo es totalmente gratis, pero al tomar el servicio de pago contra entrega se incurre en un gasto extra, de alli que se cobren los $10.000 adicionales.
-La entrega se debe programar en un lugar seguro (casa, oficina, lugar publico, NO en esquinas, parques ni sitios que No presenten seguridad para las dos partes.).
-La entrega debe ser programada en horario de oficina de Lunes a Viernes de 9am a 5pm UNICAMENTE.
  ( entregas días Sábados solo con programación y aprobación previa y para compras NO INFERIORES A $ 1'000.000 )
-El Pago contra entrega Solo aplica para compras iguales o superiores a los $ 200.000 y No se maneja para articulos de mediano valor como Lentes de sol, Cinturones, Billeteras, maletines, esferos, etc.
Si desea comprar mas de DOS unidades se le pueden enviar 3 piezas cuyo valor unificado NO SUPERE EN TOTAL LOS $ 800.000 para elegir dos entre las tres, esto, para seguridad de nuestros domiciliarios.

- Por favor tener presente que articulos tales como billeteras, cinturones, esferos, tarjeteros , etc NO MANEJAN SERVICIO DE PAGO CONTRA ENTREGA.

 


REITERAMOS: NO enviamos mas de 3 artículos cuyo valor no supere en conjunto los $ 800.000 para pago contra entrega.
- Si se desea hacer uso de este servicio, rogamos enviar direccion exacta, telefono y demas datos necesarios para agendar ademas debes indicar si se aprueban o no los terminos y condiciones del servicio de pago contra entrega.

-Actualmente esta es la unica modalidad de pago contra entrega. NO TE PODEMOS OFRECER UN LUGAR FISICO A DONDE PASAR A RECOGERLO PERSONALMENTE. Tenemos direccion en Bogota, pero por razones que son obvias y por el tipo de mercancia que manejamos NO tenemos punto de venta ni mercancia alli. 


Solo Atendemos personalmente en nuestras oficinas TRANSACCIONES IGUALES O SUPERIORES A LOS 25.000 USD . Montos menores solo por los medios anteriormente Mencionados .
Solo Atendemos personalmente en nuestras oficinas TRANSACCIONES IGUALES O SUPERIORES A LOA 25.000 USD . Montos menores solo por los medios anteriormente Mencionados .


NO RECIBIMOS TARJETAS DE CREDITO, BONOS O CUALQUIER OTRO MEDIO DE PAGO QUE NO ES TE ANTERIORMENTE ENUNCIADO


REPLICAS SUIZAS TIPO 1:


Las replicas en calidad Suiza tipo 1 solo se traen unica y exclusivamente sobre pedido ( por encargo ) previa aprobacion del modelo por cotizacion. Su costo oscila entre el $ 1'200.000 y los $ 14'000.000 dependiendo del modelo y ajustable a la TRM vigente para el dia del pago.

La replica tarda entre 12 y 14 dias habiles dependiendo del transito aduanal.

El valor del articulo se debe cancelar 50% al momento de realizar el pedido y 50% al momento de arribar la mercancia a Aduana ( Sin Excepciones ). Una vez cancelado el 100% del valor del articulo se procedera a hacer la entrega o el envio del articulo dentro de loas siguientes 48 horas ( Esto solo aplica para las piezas Suizas tipo 1 no para los modelos AAA ).

El valor de los envios dentro del territorio nacional y el seguro, correran por cuenta del Comprador.

Todas las demas condiciones de garantia, venta, etc se aplican de la misma forma que en los modelos Originales y AAA.  


MAYORISTAS:

 


Los precios que ves en la pagina son fijos para compras de 1 a 6 unidades, de 6 unidades a 11 te hacemos un pequeñ descuento y de docena para arriba te damos precio mayorista.

Los modelos y precios disponibles son los que ves en Cada una de las secciones de la pagina web.

Debido a que, como veras, manejamos mas de 800 referencias y casi igual cantidad de precios, nos es imposible estandarizarte un valor o un porcentaje de descuento ya que el descuento aplicado a una unidad de $120.000 no es el mismo descuento que se pueda aplicar a una unidad de $360.000 o $1.200.000.

Por lo tanto, todo descuento se hace en base a una orden de compra previamente enviada con referencias y cantidades exactas y soportada por una cotizacion formal que se te enviara como respuesta a dicha orden de compra. TODO descuento es PROPORCIONAL A LA CANTIDAD DE ARTICULOS Y A LAS REFERENCIAS ENVIADAS EN DICHA ORDEN DE COMPRA.

No manejamos catalogos por correo. Todo lo que necesite esta consignado en nuestra pagina. 

No enviamos imagenes al correo sin nuestro logo. Si deseas imagenes sin logo, te podemos ofrecer el paquete de 5000 fotografias y 600 videos de mas de 800 referencias sin logos ni mension de nuestra empresa por $ 6'200.000.

Recuerda que replicas de alta calidad solo consigues de relojeria cuyo original supere los $ 2'000.000 ya que de hay para abajo solo se maneja la version original .

El pago se realiza por los medios anteriormente mencionados y el envio se hace por correo.

Si la transaccion es igual o superior a los $ 72'000.000 con gusto el Gerente te atendera personalmente en nuestras oficinas. Montos menores solo por los medios anteriormente descritos.

Esta es la metodologia de funcionamiento de nuestra compañía ya que no somos vitrina de internet o pirata informatico que desaparesca de la noche a la mañána. Somos empresa Organizada con protocolos y procesos preestablecidos en cada departamento.

Si la compra es Fuera de Colombia (Ecuador, Venezuela, Panama, Brasil, etc,) se realiza el pago por Western o Money G. Adicionando el valor del envio.
Se envia la mercancia por correo, pero, estaremos excentos de cualquier riesgo de decomiso aduanal. La responsabilidad sera neta del comprador y por lo tanto el asumira el riesgo de perdida de la mercancia y la totalidad de su valor sin excepciones en caso de decomiso.


INTERNACIONALES

Para compras internacionales debe realizar su pago mediante Western Union o Money Grahm y adicional el valor del envio que corresponde entree 60 y 180 usd ( Paises fronterizos 50 usd - Centro y sur America 90 usd - Estados Unidos y Canada 150 usd - Europa central 170 usd aprox ).
En el caso de compra de replicas el riesgo de perdida, decomiso o retencion aduanal es netamente del comprador y no habra lugar a indemnizacion o compensacion por parte de Universal Exports Colombia.

ENVIO:



En cuanto realices tu pago debes enviarnos un mail a universal.exports.col@gmail.com con el numero de pago, transferencia, consignacion o giro mas la sucursal en donde se realizo para que tu articulo sea ligado a un numero de guia y sea liberado de bodega para hacer efectivo tu envio. Estos datos son INDISPENSABLES para enviar tu articulo.

En este mail debes apuntar:

*Nombre completo de la persona a la cual ira dirigido el envio.
*Direccion completa incluyendo ciudad y preferiblemente barrio.
*Numero telefonico de contacto.
*Referencia, modelo, color, cantidad y demas especificaciones del articulo que adquiriste.


En cuanto tu pago sea confirmado se realiza el envio mediante una empresa de correo certificado ( Deprisa, Envia o Interrapidisimo ) en bolsa de seguridad y con su respectivo seguro por daño y/o perdida ( en caso de que el paquete sufra cualquier eventualidad en el transporte y no llegue a tus manos, se te envia uno nuevo y entramos a hacer los tramites directamente con la empresa aseguradora de la transportadora ) y en cuanto lo tengamos disponible, te enviamos el numero de guia para que le hagas seguimiento a tu paquete desde la pagina de dichas empresas.
NO MANEJAMOS SERVIENTREGA debido a que en el pasado hemos tenido muchos inconvenientes por articulos que se han robado o han desaparecido funcionarios de esta compañia en el transporte.

No hacemos envios por ninguna  compañia de mensajeria que no sea de renombre.

Si tu pago y el envio de tus datos son efectuados antes del medio dia, tu articulo se despacha ese mismo dia y en el 90% de los casos, te llega al dia siguiente, el 10% restante (casos especiales) llega en las primeras 48 horas despues de realizado el pago.
Si el pago y/o los datos de envio son enviados despues del medio dia, el articulo sera despachado hasta el dia habil siguiente al pago en las horas de la manana y desde ese momento emprezara a correr el tiempo de entrega anteriormente especificado.

Si su destino es de dificil acceso o es RE EXPEDIDO por la empresa de Mensajeria por se un destino especial , el paquete puede tardar de 5 a 8 dias. Esto solo para lugares muy apartados o de dificil acceso.



Si el envio es para Ecuador,Venezuela, Panama u otro pais aledaño, el costo del envio desde el pais de origen y los gastos aduanales de ingreso al pais de destino, seran asumidos en su totalidad por el comprador, o se enviaran totalmente gratis a alguna direccion fronteriza que proporcione el comprador.
Envios para Europa y Estados Unidos se debe solicitar primero una cotizacion aclarando todos los fletes de envio. Al igual, todos los gastos de transporte, salida e ingreso entre paises asi como todos los tramites aduanales, seran responsabilidad exclusiva del comprador.




 


GARANTIAS!!

 



Como todos sabemos lo mas importante para realizar una transaccion comercial en Internet es que las dos partes confien una en la otra. Por ello te damos las siguientes garantias de honestidad.


-Una vez transcurrido el tiempo estimado por la compañia de correo  certificado (de 24 a 48 horas en Bogota y de 48 a 72 horas para el resto del pais) , te llamaremos para que puedas constatar la recepcion de tu articulo y contarnos como resulto tu operacion con universal Exports Colombia.

-El telefono movil de la compañia ( 3102448186 ) esta a tu disposicion de 9am a 5pm para resolver tus dudas e inquietudes en cualquier paso del proceso.
Puedes constatar con CLARO que nuestra linea ha estado activa y no ha cambiado de titular durante los ultimos 12 años.

-La cuenta a la que consignas esta a nombre del representante legal, no a nombre de un tercero o de uno de los asesores y tiene mas de 15 años a nombre del mismo titular.

-Cuando haces el pago mediante giro, este lo haces a la cedula del representante legal no a la de un tercero o un asesor.En todo momento tu dinero esta seguro.

-En el momento de generar la orden de compra te enviaremos un mail en el cual se encuentran nuestros datos personales completos incluyendo numero de la cedula de ciudadania del representante legal de nuestra compañia, telefonos y direcciones completos de la compañia y el nit de la empresa para que puedas confirmar nuestra existencia ante la CAMARA DE COMERCIO DE BOGOTA.

-Manejamos ventas en Internet en sitios de tradicional reputacion como Mercadolibre.com, Deremate.com, Dereto.com,Aula maula  y Quebarato.com.

Puedes consultar nuestra reputacion en nuestras antiguas cuentas: 

1.
perfil.mercadolibre.com.co/GER_ALD0

2.
https://www.mercadolibre.com.co/jm/profile?act=ver&id=38369143&tipo=L&oper=B&orden=1&RP2=Y

3.
https://perfil.mercadolibre.com.co/ALIRIO_BARRETO2011


O en nuestras Nuevas cuentas:

4.
https://perfil.mercadolibre.com.co/UNIVERSALEXPORTS2011

5.
https://perfil.mercadolibre.com.co/ANGFLOBA2011

6.
https://perfil.mercadolibre.com.co/ALIRIOB2011




 en donde podras observar que el 100% de las calificaciones que tenemos en la actualidad son positivas y tenemos un 100% de clientes satisfechos tanto por el articulo y su calidad, como por el cumplimiento en la entrega.

-Certificado de garantia directamente con nosotros, No te ponemos a dar vueltas a buscar un tecnico autorizado nosotros hacemos todo el tramite ( aplica solo para articulos con garantia superior a 6 meses ).

-Seguimiento en Redes Sociales, en donde puedes confirmar los comentarios de nuestros compradores anteriores.En  nuestro grupo en facebook
https://www.facebook.com/#!/groups/100758443323583/?fref=ts
contamos ya con mas de 500 seguidores que pueden constatar nuestra seriedad y cumplimiento.

-Chat instantaneo en nuestra pagina Web.

-La confianza de hecer negocios con una Compañia legalmente establecida que no puede desaparecer de la noche a la mañana y no con un particular que facilmente puede hurtar tu dinero. 

NO SE DEJE ESTAFAR. MUCHOS OFRECEN REPLICAS Y PROMETEN CALIDAD. ELIJA SIEMPRE EMPRESAS CON RECORRIDO, TRAYECTORIA Y EXPERIENCIA CONFIRMABLE. 

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Somos 100% honestos y responsables ....El producto es tal cual lo describimos y lo ves. Nuestro interes es crecer cada dia mas para brindarles un mejor servicio...

Nuestra mejor garantia es un 100% de clientes satisfechos y productos entregados.

Universal Exports te agradece la oportunidad que nos brindas de darnos a conocer y enseñarte nuestros productos, para nosotros es muy importante poder contar con un cliente tan importante como tu.

Universal Exports  colombia...Tu mejor opcion....



Consulta nuestras condiciones y terminos de garantia

AQUI!


3er PASO: Declaracion de Negociacion Exitosa.

   

Este paso es voluntario y es mas una ayuda a futuros clientes para confiar en nosotros.

En la seccion de ¨cuentanos como resulto tu negociacion con Universal Exports Colombia¨ https://www.universalexportscolombia.es.tl/COMO-RESULTO-TU-NEGOCIACION-f-.htm o en nuestro grupo en facebook https://www.facebook.com/#!/groups/100758443323583/?fref=ts deja un comentario acerca de como resulto tu transaccion para que quienes deseen iniciar negociaciones con nosotros tengan un soporte de confiablidad al que tambien tienes acceso antes de tomar tu desicion.
No seran de dominio publico tus datos de contacto, esto solo es una referencia para las demas personas que deseen ser parte de nuestra comunidad de negocios.
Dichas declaracones de negociacion exitosa Son usadas como control de calidad para nosotros mismos, lo cual nos ayuda para brindarle un mejor servicio y corregir cualquier inconveniente que se presente en el proceso, con el fin de que este no se vuelva a presentar.

Te invitamos tambien a que formes parte de nuestra comunidad de negocios y nos sigas en las redes sociales de mas renombre: Universal Exports Colombia. 



        

@universalexpts              
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Universal Exports es una Empresa registrada ante Camara de Comercio de Bogota con matricula renovada y vigente al año 2018.
 
 

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SU OPINION ES MUY IMPORTANTE PARA NOSOTROS ..SI TIENE ALGUNA SUGERENCIA O RECOMENDACION CON GUSTO ATENDEREMOS SU SOLICITUD PARA BRINDARLE UN MEJOR SERVICIO. UNIVERSAL.EXPORTS.COL@GMAIL.COM - KRA 112F # 71H- 12 INT 12 OF 403 (en este punto NO MANEJAMOS MERCANCIA NI PUNTO DE VENTA solo nuestro dpto financiero. Por favor tenerlo en cuenta. NO puedes comprar tu articulo en ese lugar por que NO TENEMOS LA MERCANCIA EN DICHO PUNTO )